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"La persona encargada de dirigirse a los pasajeros y en el momento en que finalizaba dijo ´gracias por viajar en American, muy buenos días y no a las papeleras´", comentó a un medio local el periodista uruguayo Alfredo Etchandy, quien viajaba en el avión.

"[El comentario] sorprendió a los pasajeros, la mayoría de los cuales eran uruguayos. La reacción fue unánime: de rechazo", explicó Etchandy.

La compañía aérea dijo que aún investiga la situación, que se produjo el domingo en el vuelo 943 procedente de Estados Unidos y con escala en Buenos Aires.

"Hubo un comentario muy desafortunado, fuera de lugar, que en este momento está siendo investigado y que no es de ninguna manera la posición oficial de la compañía", dijo Rodrigo Bértola, gerente general de American Airlines en Uruguay, a un canal de televisión local.